Entre em contato

Você pode entrar em contato com a equipe da MegaSena.com com quaisquer perguntas que tiver sobre o jogo. No entanto, você poderá encontrar as respostas que procura na nossa página Perguntas frequentes. Abrange tudo desde a forma como o jogo é feito até os prêmios que podem ser ganhos, e muito mais. Você também pode consultar as FAQs abaixo para obter mais ajuda.

Ganhei um prêmio na Mega Sena. O que eu faço agora?

Parabéns por ganhar. O próximo passo é receber o seu dinheiro, o que deve ser feito no prazo de 90 dias após a data do sorteio. O processo de resgate depende de quanto você ganhou, e se jogou on-line ou em loja. Vá para a página Como resgatar para saber o que precisa fazer.

Lembre-se de que precisa de ter adquirido um bilhete para poder ganhar um prêmio. Se alguém entrar em contato para dizer que ganhou quando nem sequer jogou na Mega Sena, trata-se de um golpe.

O que devo fazer se o meu bilhete se perder ou for danificado?

O seu bilhete pode ainda ser elegível se tiver sido danificado, por isso leve-o a uma agência de loteria ou à Caixa para verificar. Contudo, se você perder o bilhete, não poderá resgatar nenhum prêmio que possa ser devidos a você. A forma mais segura de jogar é on-line, pois os seus números são mantidos em segurança e verificados automaticamente após o sorteio.

Ganho com três números?

É necessário acertar pelo menos 4 dos 6 números para ganhar um prêmio na Mega Sena. Vá para a página Prêmios para mais informações sobre como ganhar.

Outra solicitação

Vá para a página Informações para saber tudo sobre vários outros aspectos da Mega Sena. Você pode descobrir as datas dos sorteios futuros, como se joga num Bolão e o que acontece na Mega da Virada anual.

Se ainda tiver perguntas, entre em contato através do e-mail abaixo e responderemos o mais rapidamente possível.

Email

Endereço postal

Recomenda-se que você nos envie quaisquer perguntas por e-mail, pois poderemos responder mais rapidamente, mas também pode entrar em contato por correio. Use o seguinte endereço:

The Lottery Company Ltd.
The Exchange
Station Parade
Harrogate, HG1 1TS
Alert

*Por favor, não faça nos envie os bilhetes vencedores, pois não podem ser processados neste endereço.

Informações de registro da empresa

Nome da empresa The Lottery Company Ltd.
Escritório registrado: Tattersall House, East Parade, Harrogate, HG1 5LT
Número de registro da empresa: 02949433